Co zrobić, jeżeli wymiary SOVA nie pasują?
Lubię ułatwiać klientom życie. Zadzwonił Pan Robert i powiedział, że udało mu się wybrać odpowiedni materac i będzie go właśnie zamawiał, ale obejrzał wymiary Pokrowców Antyroztoczowych SOVA i nie pasuje. I co teraz zrobić?
Standardowa SOVA może nie pasować. W ofercie mamy kilka rozmiarów pokrowców, które pasują na większość dostępnych na rynku materaców. Zdarza się jednak, że wybrany przez nas materac jest wyższy niż proponowane przez nas pokrowce (to tylko jeden z przykładów). Pokrowiec musi być tak uszyty, żeby bez problemu go można było naciągnąć na materac. Jeżeli wymiary nie pasują, to mamy na to rozwiązanie, które nazywamy ?zamówieniem indywidualnym?.
Jeżeli jeden z naszych produktów się Wam spodobał, ale wymiar nie pasuje, to wejdźcie na naszą stronę internetową https://alergsova.pl/zamowienie-indywidualne. Tam znajdziecie formularz, który ułatwi Wam złożenie zapytania o jeden z produktów SOVA, którego nie znaleźliście w sklepie internetowym. Dostaniecie od nas maila z wyceną takiego produktu i po jej zaakceptowaniu, proces zamówienia wygląda tak samo, jakbyście kupowali u nas w sklepie.
Jesteśmy otwarcie na Wasze potrzeby. Nie jest dla nas problemem uszycie pokrowca na materac, który jest kilka centymetrów wyższy od standardowego wymiaru, który moglibyście znaleźć w naszym sklepie. Dlatego jeżeli pojawi się taki problem, to wystarczy do nas w tej sprawie napisać, a potem dzieją się tylko dobre rzeczy.
Pozdrawiam serdecznie
Magda Gruszczyńska
